W świetle nowych przepisów dyrektywy OMNIBUS i znowelizowanej ustawy o prawach konsumenta zwrot kursu online lub ebooka jest możliwy tylko, gdy zostanie on uznany za usługę cyfrową.
Usługą cyfrową byłby na przykład kurs połączony z dodatkowym wykonaniem usługi wynikającej na przykład z treści kursu.
Kursy online i ebooki będące treściami cyfrowymi, pobrane na urzadzenie kupującego nie mogą być natomiast zwracane.

Jeśli w treści oferty jest GWARANCJA SATYSFAKCJI - zwrot płatności za kurs online lub ebook jest możliwy, o ile kurs online lub ebook nie został pobrany na urzadzenie kupującego, a tylko otwarty na koncie kupującego na platformie Ekursy.shop.
Jeśli kurs online lub ebook został otwarty tylko na platformie - zwrot płatności wynikający z grarancji satysfakcji jest mozliwy.

Czym jest dyrektywa OMNIBUS? Jest to dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 z dnia 27 listopada 2019 roku zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 98/6/WE, 2005/29/WE oraz 2011/83/UE w odniesieniu do lepszego egzekwowania i unowocześnienia unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumenta. Nowe zapisy wprowadzone przedmiotowym aktem prawnym znajdują zastosowanie w Polsce już od 1 stycznia 2023 roku.