Opis

Celem kursu jest rozwinięcie praktycznych umiejętności rozumienia i wykorzystywania mowy ciała w codziennych sytuacjach zawodowych i osobistych. Uczestnicy poznają naukowe podstawy komunikacji niewerbalnej, nauczą się interpretować sygnały ciała oraz świadomie kształtować własny przekaz niewerbalny, aby budować lepsze relacje, zwiększać efektywność komunikacyjną i unikać nieporozumień.

Kurs jest skierowany do menedżerów, liderów, osób pracujących z klientem, negocjatorów, trenerów oraz wszystkich, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne.

W świecie, gdzie większość informacji przekazuje się nie poprzez słowa, lecz gesty, mimikę i postawę, umiejętność czytania i kontrolowania mowy ciała staje się kluczowa. Kurs jest kompleksowym szkoleniem łączącym teorię z praktyką, pozwalając uczestnikom zrozumieć mechanizmy komunikacji niewerbalnej i wykorzystywać je w życiu codziennym.

Program kursu:

Moduł I: Fundamenty mowy ciała.

1. Definicja i znaczenie mowy ciała:

Krótkie omówienie roli mowy ciała w komunikacji niewerbalnej (60-65% przekazu).

2. Poznanie podstawowych teorii i badań naukowych dotyczących komunikacji niewerbalnej.

a. Definicja mowy ciała i jej znaczenie w komunikacji (Albert Mehrabian – proporcje wagi słów, tonu i gestów).

b. Komunikacja niewerbalna vs. komunikacja werbalna: co dominuje w codziennych interakcjach?

3. Podstawowe elementy mowy ciała.

a. Gesty, mimika, postawa, dystans, kontakt wzrokowy.

b. Znaczenie mikroekspresji i subtelnych sygnałów.

4. Biologiczne podstawy mowy ciała.

a. Rola mózgu (amygdala, kora przedczołowa) w interpretacji sygnałów niewerbalnych.

b. Ewolucyjne korzenie sygnałów niewerbalnych. Jak pierwotne instynkty wpływają na nasze gesty i reakcje.

c. Mechanizmy neurologiczne odpowiedzialne za odczytywanie sygnałów niewerbalnych.

d. „Neuron lustrzany” i empatia w komunikacji.

5. Znaczenie dystansu interpersonalnego (proksemika).

Analiza przestrzeni w relacjach międzyludzkich – strefa intymna, osobista, społeczna i publiczna.

Moduł II: Czytanie mowy ciała.

1. Zasady interpretacji sygnałów niewerbalnych.

a. Kontekst: jak otoczenie i sytuacja wpływają na znaczenie gestów.

b. Synergia sygnałów – interpretowanie mowy ciała jako całości.

2. Typowe gesty i ich znaczenie.

a. Otwarte i zamknięte postawy.

b. Gesty wskazujące na dominację, pewność siebie, zainteresowanie i niepokój.

3. Mikroekspresje.

a. Omówienie badań Paula Ekmana.

b. Rozpoznawanie emocji: radość, gniew, strach, smutek, zaskoczenie, wstręt, pogarda.

4. Różnice indywidualne w mowie ciała.

Jak osobowość, wiek, płeć i kontekst społeczny wpływają na mowę ciała.

Moduł III: Mowa ciała w relacjach interpersonalnych.

1. Budowanie pozytywnego pierwszego wrażenia.

Jak postawa, gesty i kontakt wzrokowy wpływają na odbiór.

2. Odczytywanie sygnałów zainteresowania i sympatii.

Sygnały podświadome w relacjach towarzyskich i zawodowych.

3. Mowa ciała w konfliktach.

Jak rozpoznawać i rozładowywać napięcie za pomocą odpowiedniej postawy.

4. Wpływ stresu i emocji na mowę ciała.

Jak stres i intensywne emocje mogą zmieniać nasze gesty, postawę i mikroekspresje. Rozpoznawanie tych sygnałów u siebie i innych.

5. Mowa ciała a zdrowie psychiczne.

Jak zaburzenia psychiczne (np. depresja, lęki, PTSD) mogą wpływać na sposób komunikacji niewerbalnej.

6. Mowa ciała kłamcy: mity i rzeczywistość.

Moduł IV: Mowa ciała w negocjacjach i prezentacjach.

1. Sygnały dominacji i uległości.

Rozpoznawanie i reagowanie na dynamikę siły w grupie.

2. Mowa ciała w sprzedaży i biznesie.

Jak budować zaufanie, wzbudzać sympatię i motywować do współpracy.

3. Wpływ mowy ciała na publiczność.

Gesty i ruchy wzmacniające siłę przekazu podczas prezentacji.

4. Mowa ciała lidera.

Jak liderzy mogą używać mowy ciała, aby inspirować, budować autorytet i wzmacniać motywację w zespole.

Moduł V: Mowa ciała jako narzędzie wpływu.

1. Sztuka synchronizacji (mirroring).

Jak skutecznie naśladować mowę ciała rozmówcy, aby budować relacje.

2. Sygnały perswazyjne.

Gesty wspierające argumentację.

3. Rozpoznawanie manipulacji.

a. Jak nie dać się zwieść gestom mającym na celu wywołanie konkretnej reakcji.

b. Analiza przypadków – jak wykrywać manipulację w negocjacjach i rozmowach.

4. Aspekty etyczne stosowania mowy ciała.

Omówienie granic etycznego wykorzystania wiedzy o mowie ciała w komunikacji, negocjacjach i relacjach międzyludzkich.

5. Rozpoznawanie kłamstw za pomocą mowy ciała.

Techniki rozpoznawania niespójności między mową ciała a komunikacją werbalną.

Moduł VI: Zastosowanie mowy ciała w życiu codziennym.

1. Adaptacja do różnych kultur.

Jak różnice kulturowe wpływają na interpretację gestów.

2. Mowa ciała w środowisku cyfrowym.

Jak ograniczone sygnały niewerbalne zmieniają sposób komunikacji (wideokonferencje, czaty).

3. Autodiagnoza i rozwój.

a. Rozpoznawanie własnych nawyków i ich poprawa.

b. Ćwiczenie praktyczne: Tworzenie indywidualnego planu poprawy mowy ciała.

4. Automatyzacja mowy ciała (podświadome sygnały).

Jak trenować pozytywne sygnały niewerbalne, aby stały się naturalną częścią naszego repertuaru komunikacyjnego.

5. Jak uniknąć nieświadomego przekazywania sprzecznych sygnałów.

Moduł VII. Najnowsze badania naukowe w dziedzinie mowy ciała.

Przegląd kluczowych badań z ostatnich lat, które zmieniły spojrzenie na mowę ciała i jej interpretację.

Jako niepubliczna placówka edukacyjna wydajemy certyfikaty ukończenia kursów na podstawie wpisu do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod numerem 2.30/00343/2024. Kursy mają na celu doskonalenie i pogłębianie kompetencji.